Q: ใช้ระยะเวลาการจัดส่งสินค้านานเท่าไหร่

A: จัดส่งในประเทศ 1-3 วันทำการ
จัดส่งต่างประเทศทางเครื่องบิน 3-7 วันทำการ
จัดส่งต่างประเทศทางเรือ 25-30 วันทำการ

Q: การสั่งซื้อมีขั้นต่ำหรือไม่

A: สินค้าในสต็อกไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ (จัดส่งฟรีเขตกรุงเทพและปริมณฑล หากสั่งซื้อเกิน 1,500 บาท) แต่หากเป็นสินค้าสั่งทำพิเศษมีขั้นต่ำ 100-500 ชิ้นแล้วแต่ประเภทสินค้า

Q: วิธีการชำระเงินสามารถดำเนินการได้ทางใดบ้าง?

A:เงินสด/โอนชำระผ่านบัญชีธนาคาร/เครดิตการ์ด

Q: สามารถส่งตัวอย่างสินค้าได้หรือไม่

A: สามารถติดต่อเซลล์เพื่อขอตัวอย่างสินค้าได้ โดยอาจมีค่าตัวอย่างและค่าจัดส่ง

Q: วิธีการยกเลิกออเดอร์

A: ติดต่อเซลล์เพื่อยกเลิกออเดอร์ภายใน 24 ชม. แต่ในกรณีงานสั่งผลิตที่ยืนยันใบเสนอราคาแล้วหรือสินค้าถูกจัดส่งแล้วไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้

Q: วิธีการคืนสินค้า

A: : ลูกค้าสามารถคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังซื้อสินค้า และสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100%

Q: งานพิมพ์โลโก้บนกล่องจิวเวลรี่ หรือดิสเพลย์ได้หรือไม่

A: : งานกล่องจิวเวลรี่เฉพาะในสต็อกสามารถพิมพ์โลโก้ในกล่องได้ มีขั้นต่ำในการสั่งพิมพ์ 5 โหลขึ้นไป (คละแบบได้) โดยคิดค่าพิมพ์ฟอยล์ ราคา 2-10 บาท สามารถเลือกสีโลโก้ได้ (สีเงิน/สีทอง/สีดำ/สีนาค) ค่าบล็อกโลโก้คิดครั้งแรกครั้งเดียว 500 บาท/ขนาดบล็อก

งานดิสเพลย์สามารถพิมพ์หรือสกีนได้ ราคาค่าสกีนแล้วแต่ชิ้นงานและจำนวนการสั่ง
ค่าบล็อกงานพิมพ์ ราคา 500 บาท/ขนาด
ค่าบล็อกงานสกีน ราคา 1000 บาท/ขนาด

Q: งานพิมพ์กับงานสกีนต่างกันอย่างไร

A: : งานพิมพ์ คือการใช้ความร้อนกดทับฟอยล์กับบล็อกเหล็ก (โลโก้) โลโก้จะเงาเพราะใช้ฟอยล์ เหมาะกับงานพิมพ์โลโก้ขนาดเล็ก สามารถพิมพ์ได้ครั้งละ 1 สี ไม่สามารถผสมสีได้

งานสกีน คืองานผสมสีแล้วปาดลงบล็อกสกีน โลโก้จะมีความด้าน ติดทนกว่างานพิมพ์ฟอยล์
สามารถเลือกสีได้ สามารถสกีนได้หลายสี แต่ต้องเสียค่าบล็อกแยกสี

Q: ระยะเวลาการผลิตกล่องและดีเพลย์

A: : งานผลิตกล่องจิวเวลรี่ (งานสั่งทำพิเศษ) ระยะเวลาการผลิต 30-60 วัน
งานดีสเพลย์ ระยะเวลาการผลิต 30-45 วัน
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสินค้า